Automatyzacja zwrotów + mail do klienta

Automatyzacja zwrotów w WooCommerce i Shopify całkowicie upraszcza proces obsługi RMA. Klient wypełnia formularz zwrotu online, a system automatycznie generuje numer RMA, zapisuje dane w Google Sheets, wysyła potwierdzenie e-mail z instrukcjami i aktualizuje zamówienie w sklepie. Zespół otrzymuje natychmiastowe powiadomienia (e-mail lub Slack), dzięki czemu cały proces jest szybki, przejrzysty i uporządkowany. To idealne rozwiązanie dla sklepów internetowych, które chcą oszczędzić czas, uniknąć błędów i poprawić doświadczenie swoich klientów.

Gwarancja bezpiecznego zakupu

📌 Opis produktu: Automatyzacja zwrotów

🔹 Opis ogólny

Automatyzacja procesu zwrotów w sklepie internetowym (WooCommerce lub Shopify) pozwala uprościć i uporządkować obsługę zwrotów produktów. Klient wypełnia prosty formularz (Google Forms, Typeform lub własny), a system automatycznie:

generuje unikalny numer RMA,
zapisuje zwrot w arkuszu Google Sheets,
wysyła e-mail potwierdzający do klienta,
aktualizuje zamówienie w WooCommerce (notatka i status),
informuje zespół o nowym zwrocie poprzez e-mail lub Slack.

Dzięki temu każdy zwrot jest rejestrowany i uporządkowany, a klient od razu dostaje jasne instrukcje, jak odesłać produkt.

🔹 Jak działa automatyzacja?

Klient wypełnia formularz zwrotu.
System generuje numer RMA i zapisuje dane w arkuszu.
Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i instrukcjami.
W WooCommerce pojawia się notatka w zamówieniu oraz zmienia się status.
Obsługa klienta otrzymuje powiadomienie (Slack lub Gmail).

🔹 Funkcjonalności

Automatyczne generowanie numeru RMA.
Obsługa formularzy Google Forms, Typeform lub własnego webhooka.
Zapis wszystkich zwrotów w Google Sheets (historia i raporty).
Automatyczne e-maile z potwierdzeniem dla klientów.
Aktualizacja zamówienia w WooCommerce (notatki + status).
Powiadomienia dla zespołu przez Slack lub Gmail.
Możliwość łatwego dostosowania treści maili i statusów zwrotów.

🔹 Korzyści dla sklepu

✅ Pełna automatyzacja obsługi zwrotów – mniej pracy ręcznej.
✅ Profesjonalna obsługa – klient od razu otrzymuje numer RMA i instrukcje.
✅ Większa przejrzystość – każdy zwrot zapisuje się w arkuszu i systemie sklepu.
✅ Lepsza komunikacja z zespołem – szybkie powiadomienia o nowych zwrotach.
✅ Oszczędność czasu i redukcja błędów w obsłudze.

🔹 Dla kogo?

Sklepy WooCommerce i Shopify, które regularnie obsługują zwroty.
Firmy e-commerce chcące uporządkować i zautomatyzować proces RMA.
Zespoły obsługi klienta, które chcą mieć natychmiastowe powiadomienia o zwrotach.
Sprzedawców, którzy chcą poprawić doświadczenie posprzedażowe klientów.

👉 Dzięki tej automatyzacji zwroty są szybkie, uporządkowane i bezproblemowe – zarówno dla klienta, jak i dla Twojego zespołu.