🚀 Premium

Kompleksowe rozwiązanie

Pełne wdrożenie CRM dla wymagających firm. Zaawansowane automatyzacje, integracje zewnętrzne, raporty i dashboardy. Profesjonalne rozwiązanie, które skaluje się wraz z Twoją firmą.

💰 CENA WDROŻENIA

1999 zł 2499 zł

⚡ Realizacja: 4-5 dni

🎁 Bonus: 1,5 msc licencji GRATIS

📋 O wariancie Premium

Wariant Premium to kompleksowe wdrożenie CRM dla firm, które traktują zarządzanie relacjami z klientami jako strategiczny element swojego biznesu. To nie jest prosty system do przechowywania kontaktów – to pełnoprawne centrum dowodzenia sprzedażą i obsługą klienta.

Jeśli prowadzisz firmę z wieloma procesami, kilkoma zespołami, rozbudowanym pipeline sprzedażowym i potrzebujesz integracji z innymi systemami – wariant Premium jest stworzony właśnie dla Ciebie. Dajemy Ci wszystko: zaawansowane automatyzacje, które naprawdę odciążają zespół, integracje z narzędziami, których używasz na co dzień, oraz raporty i dashboardy, które pokazują stan Twojego biznesu w czasie rzeczywistym.

To rozwiązanie wybierają średnie firmy handlowe, sieci z wieloma lokalizacjami, firmy produkcyjne z działem B2B, organizacje z rozbudowanymi procesami sprzedaży i obsługi. Nasi klienci Premium raportują średnio 40-50% poprawę efektywności procesów sprzedażowych w ciągu 6 miesięcy od wdrożenia.

Wdrożenie Premium to inwestycja, która zwraca się bardzo szybko. Przy średniej wartości klienta na poziomie kilku tysięcy złotych, wystarczy jeden dodatkowy zamknięty deal miesięcznie, aby pokryć koszt wdrożenia. A z naszego doświadczenia wynika, że firmy zyskują znacznie więcej dzięki lepszej organizacji, automatyzacji i pełnemu obrazowi sytuacji sprzedażowej.

💡 Czym jest CRM?

Na poziomie Premium, system CRM staje się centrum operacyjnym Twojej firmy. To znacznie więcej niż baza kontaktów – to zintegrowany ekosystem, który łączy sprzedaż, marketing, obsługę klienta i zarządzanie projektami.

Zaawansowane automatyzacje w wariancie Premium to nie tylko proste przypomnienia. To złożone workflow, które mogą obejmować dziesiątki kroków: automatyczny scoring leadów (system sam ocenia jakość potencjalnych klientów), sekwencje emailowe (cykle wiadomości rozłożone w czasie), inteligentne przypisywanie (nowi klienci trafiają do odpowiednich handlowców na podstawie regionu, branży czy wartości), eskalacje (gdy sprawa nie jest obsługiwana wystarczająco szybko, trafia wyżej).

Integracje zewnętrzne oznaczają, że CRM 'rozmawia’ z innymi narzędziami w Twojej firmie. Kalendarz Google lub Outlook synchronizuje się z zadaniami w CRM. System telefonii VoIP rejestruje rozmowy i przypisuje je do kontaktów. Marketing automation (Mailchimp, ActiveCampaign) pobiera dane o klientach i ich zachowaniach. Platforma e-commerce aktualizuje informacje o zamówieniach. Fakturownia tworzy dokumenty na podstawie zamkniętych transakcji.

Raporty i dashboardy to Twoje centrum dowodzenia. Widzisz w czasie rzeczywistym: wartość pipeline, prognozę przychodów, konwersje na każdym etapie, aktywność zespołu, trendy sprzedażowe. Możesz porównywać okresy, filtrować po produktach, regionach czy handlowcach. Zarząd dostaje cotygodniowy raport automatycznie na email.

🎯 Dlaczego Premium?

Wariant Premium jest dla Ciebie, jeśli:

✓ Prowadzisz firmę z zespołem 20+ osób lub wieloma działami
✓ Masz rozbudowane, wieloetapowe procesy sprzedażowe
✓ Potrzebujesz zaawansowanych automatyzacji i workflow
✓ Zależy Ci na integracji CRM z innymi systemami (kalendarz, telefonia, marketing, e-commerce)
✓ Oczekujesz dedykowanych raportów i dashboardów dla zarządu i zespołu
✓ Twoja baza kontaktów jest duża lub dynamicznie rośnie
✓ Planujesz długoterminowo i chcesz systemu, który za Tobą nadąży

Wariant Premium to wybór dla firm, które:
– Traktują CRM jako strategiczne narzędzie biznesowe, nie tylko bazę danych
– Rozumieją wartość automatyzacji i są gotowe w nią zainwestować
– Potrzebują pełnego obrazu sprzedaży dla podejmowania decyzji
– Chcą zintegrować wszystkie narzędzia w jeden ekosystem
– Planują dalszy rozwój i skalowanie biznesu

To nie jest 'kupno oprogramowania’ – to strategiczna inwestycja w infrastrukturę sprzedażową, która będzie służyć Twojej firmie przez lata.

📦 Co zawiera wariant Premium?

✅
Wszystko ze Standard +

✅
Do 10 procesów biznesowych / SPA

✅
Zaawansowane automatyzacje + Workflow

✅
Telefonia VOIP + AI + Obieg dokumentów

✅
Wnioski, Zgłoszenia i Przepływy

✅
Import bez limitu + Obróbka plików

✅
Integracje zewnętrzne

✅
Raporty i dashboardy

✅
Szkolenie online 4h + Nagrania

✅
Wsparcie email przez 60 dni

✅
Licencja 1,5 msc GRATIS

🔍 Szczegółowy opis funkcji

1 Do 10 procesów biznesowych / SPA

Kompleksowe wdrożenie wszystkich kluczowych procesów w Twojej firmie wraz z Sales Process Automation (SPA). Sprzedaż (jeden lub kilka lejków dla różnych produktów/usług), marketing (lead nurturing, kampanie), obsługa klienta (ticketing, reklamacje), projekty (delivery, realizacja), onboarding nowych klientów, zarządzanie partnerami. SPA automatyzuje cały cykl sprzedażowy od pierwszego kontaktu do zamknięcia.

2 Zaawansowane automatyzacje + Workflow

Złożone workflow obejmujące wiele kroków i warunków. Automatyczny scoring leadów (system ocenia jakość na podstawie zachowań i danych). Sekwencje emailowe (cykle wiadomości dopasowane do etapu klienta). Inteligentne przypisywanie leadów (według regionu, branży, wartości, obciążenia handlowców). Eskalacje i powiadomienia. Automatyczne tworzenie zadań, dokumentów, raportów. Wszystko działa w tle, oszczędzając godziny pracy zespołu.

3 Telefonia VOIP + AI + Obieg dokumentów

Integracja z systemami telefonii VOIP umożliwia wykonywanie i odbieranie połączeń bezpośrednio z CRM, automatyczne rejestrowanie rozmów i transkrypcje. Funkcje AI wspierają analizę rozmów, sugerowanie odpowiedzi i automatyczne notatki. Obieg dokumentów pozwala na tworzenie, podpisywanie i śledzenie umów, ofert i innych dokumentów w zautomatyzowanym przepływie.

4 Wnioski, Zgłoszenia i Przepływy

Pełny system do obsługi wniosków wewnętrznych (urlopy, zakupy, zatwierdzenia), zgłoszeń klientów (support, reklamacje, pytania) oraz zaawansowanych przepływów pracy. Każdy wniosek i zgłoszenie ma zdefiniowaną ścieżkę zatwierdzania, osoby odpowiedzialne, terminy i eskalacje. Wszystko śledzone i raportowane.

5 Import bez limitu + Obróbka plików

Zaimportujemy dowolną ilość danych bez dodatkowych opłat. Wykonamy pełną migrację z Twojego obecnego systemu wraz z całą historią. Dodatkowo oferujemy obróbkę plików: czyszczenie, normalizację, łączenie danych z różnych źródeł, konwersję formatów. Twoja nowa baza będzie uporządkowana i gotowa do pracy.

6 Integracje zewnętrzne (do 2 w cenie)

Połączymy CRM z narzędziami, których używasz na co dzień. W cenie wariantu Premium zawieramy do 2 integracji. Popularne opcje: Google Calendar/Outlook, telefonia VoIP (rejestracja rozmów), Mailchimp/ActiveCampaign, platformy e-commerce (WooCommerce, Shopify), systemy fakturowania, Slack/Teams. Dodatkowe integracje można dokupić.

7 Raporty i dashboardy

Dedykowane dashboardy dla różnych ról: zarządu (KPI, trendy, prognozy), managerów sprzedaży (wyniki zespołu, pipeline, aktywność), handlowców (moje szanse, zadania, cele). Raporty dopasowane do Twoich KPI i sposobu mierzenia wyników. Automatyczne wysyłanie raportów emailem (dziennie, tygodniowo, miesięcznie). Eksport do Excel/PDF.

8 Szkolenie online 4h + Nagrania

Kompleksowe szkolenie w sesjach dopasowanych do ról. Osobne moduły dla handlowców (codzienna praca z systemem), managerów (raporty, zarządzanie zespołem), administratorów (konfiguracja, utrzymanie). Każda sesja jest nagrywana i udostępniana. Materiały szkoleniowe PDF dla wszystkich uczestników. Sesja Q&A dla każdej grupy.

9 Wsparcie email przez 60 dni

Dwa miesiące pełnego wsparcia technicznego po wdrożeniu. Odpowiadamy na pytania, rozwiązujemy problemy, pomagamy z optymalizacją. Wykonujemy drobne modyfikacje i dostosowania w ramach wsparcia. Czas odpowiedzi do 24 godzin roboczych. Dedykowany opiekun projektu, który zna Twoją konfigurację.

⭐ Korzyści dla Twojej firmy

🌟 Pełna automatyzacja procesów

Zaawansowane workflow eliminują manualne, powtarzalne zadania. System sam scoruje leady, przypisuje je do handlowców, wysyła sekwencje emailowe, eskaluje nieobsługiwane sprawy, generuje raporty. Twój zespół skupia się na tym, co ważne – rozmowach z klientami i zamykaniu transakcji.

🌟 Jeden ekosystem, wiele narzędzi

Integracje sprawiają, że CRM staje się centrum wszystkiego. Kalendarz, telefonia, email, marketing, e-commerce, fakturowanie – wszystko połączone i zsynchronizowane. Koniec z przeklejaniem danych między systemami, podwójnym wprowadzaniem informacji, rozbieżnościami.

🌟 Decyzje oparte na danych

Dashboardy i raporty w czasie rzeczywistym pokazują prawdziwy stan Twojego biznesu. Widzisz co działa, co nie, gdzie są wąskie gardła, jakie są trendy. Możesz podejmować decyzje strategiczne na podstawie faktów, nie przeczuć. Zarząd ma pełen obraz bez potrzeby zbierania danych z różnych źródeł.

🌟 Skalowalność bez granic

System jest gotowy na rozwój Twojej firmy – nowe produkty, nowe rynki, nowe zespoły. Dodajesz procesy, automatyzacje, użytkowników w miarę potrzeb. Nie musisz zaczynać od zera gdy firma się rozrośnie – budujesz na solidnym fundamencie.

🌟 Profesjonalne wsparcie

60 dni wsparcia to wystarczająco dużo czasu, aby Twój zespół w pełni opanował system i zaczął z niego efektywnie korzystać. Dedykowany opiekun zna Twoją konfigurację i może szybko pomagać. Po zakończeniu wsparcia możesz je przedłużyć lub korzystać z pojedynczych usług.

🌟 Zwrot z inwestycji

Wdrożenie Premium to inwestycja, która szybko się zwraca. Oszczędność czasu, lepsze konwersje, mniej utraconych leadów, bardziej efektywny zespół. Nasi klienci raportują średnio 40-50% poprawę efektywności procesów sprzedażowych. Wystarczy kilka dodatkowych transakcji, aby odzyskać koszt wdrożenia.

💼 Przykłady zastosowań

▸ Średnia firma handlowa

Pełna automatyzacja sprzedaży od leada do zamknięcia i dalej. Marketing automation generuje leady, CRM je scoruje i dystrybuuje, handlowcy pracują według procesów, raporty pokazują wyniki. Integracja z ERP synchronizuje zamówienia. Zarząd widzi prognozy przychodów w czasie rzeczywistym.

▸ Firma produkcyjna B2B

Zarządzanie relacjami z klientami B2B, dystrybutorami i partnerami. Pipeline dla dużych kontraktów z wieloma etapami. Automatyczne przypomnienia o przeglądach, odnowieniach, follow-upach. Integracja z systemami produkcyjnymi i magazynowymi. Raporty dla zarządu i właścicieli.

▸ Sieć placówek/oddziałów

Centralne zarządzanie sprzedażą z wielu lokalizacji. Porównanie wyników między oddziałami, standaryzacja procesów, wspólna baza klientów. Dashboardy dla managerów regionalnych i centrali. Automatyczne przypisywanie leadów do najbliższego oddziału.

▸ Firma z dużym działem sprzedaży

Zaawansowane pipeline dla zespołów 10+ handlowców. Przypisywanie terytoriów, cele sprzedażowe, śledzenie prowizji. Raporty aktywności i wyników dla managerów. Automatyczne eskalacje i powiadomienia. Forecasting przychodów z różnymi scenariuszami.

▸ E-commerce z kanałem B2B

Integracja sklepu online z CRM. Automatyczna synchronizacja klientów, zamówień, statusów. Segmentacja klientów według zachowań zakupowych. Automatyczne kampanie dla różnych segmentów. Obsługa klientów B2B z dedykowanym procesem i cenami.

⚙️ Jak przebiega wdrożenie?

Wypełniasz rozbudowany formularz o firmie, strukturze, procesach i celach – im więcej informacji, tym lepiej dopasujemy wdrożenie

Konsultacja online (1h) z senior analitykiem – dogłębna analiza procesów, wymagań i oczekiwań

Przygotowujemy szczegółowy projekt wdrożenia z harmonogramem i zakresem

Konfiguracja systemu CRM: wszystkie moduły, pola, widoki, uprawnienia

Wdrożenie do 10 procesów biznesowych z etapami, automatycznymi akcjami, powiadomieniami

Konfiguracja zaawansowanych automatyzacji i workflow

Migracja pełnej bazy danych bez limitu rekordów

Wdrożenie integracji zewnętrznych (do 2 w cenie)

Konfiguracja raportów i dashboardów dla różnych ról

Testy całego systemu i optymalizacja

Szkolenie zespołu (4h w sesjach dla różnych ról)

Przekazanie dokumentacji i rozpoczęcie 60 dni wsparcia

✅ Idealny dla:

👍 Firmy z zespołami 20-100+ pracowników
👍 Organizacje z rozbudowanymi, wieloetapowymi procesami
👍 Firmy potrzebujące integracji z innymi systemami
👍 Przedsiębiorstwa wymagające zaawansowanego raportowania
👍 Firmy planujące długoterminowo i szukające skalowalnego rozwiązania
👍 Organizacje traktujące CRM jako strategiczne narzędzie biznesowe

⚠️ Rozważ inny wariant jeśli:

💡 Małe firmy z prostymi procesami (przepłacisz – lepszy Starter lub Standard)
💡 Firmy z bardzo specyficznymi wymaganiami (może być potrzebna indywidualna wycena)
💡 Organizacje bez gotowości na zmianę procesów i sposobu pracy
💡 Firmy szukające najtańszego rozwiązania (Premium to inwestycja)

❓ Często zadawane pytania (FAQ)

Q: Jakie integracje są możliwe i ile ich dostaję w cenie?

A: W cenie wariantu Premium zawieramy do 2 integracji. Obsługujemy: Google Calendar, Outlook Calendar, telefonia VoIP (wiele systemów), Mailchimp, ActiveCampaign, Slack, Teams, WooCommerce, Shopify, popularne fakturownie polskie, i setki innych przez Zapier/Make. Dodatkowe integracje ponad limit 2 można dokupić (od 499 zł za prostą integrację).

Q: Czy 4-5 dni wystarczy na tak rozbudowane wdrożenie?

A: Tak, dzięki naszemu doświadczeniu i sprawdzonym procesom. Pracujemy intensywnie i efektywnie. Mamy za sobą setki wdrożeń Premium i wiemy dokładnie, jak zaplanować pracę. Bardzo złożone przypadki (np. migracja z wielu systemów, niestandardowe integracje) mogą wymagać 6-7 dni – zawsze informujemy o tym przed rozpoczęciem.

Q: Ile integracji jest w cenie i co z dodatkowymi?

A: W cenie wariantu Premium zawieramy do 2 integracji zewnętrznych. Jeśli potrzebujesz więcej, możesz dokupić usługę 'Integracja zewnętrzna’ (od 499 zł za prostą integrację, 799 zł za zaawansowaną). Przy większej liczbie integracji proponujemy rabat pakietowy.

Q: Czy mogę prosić o dedykowane raporty i dashboardy?

A: Tak, to właśnie jedna z głównych zalet wariantu Premium! Przygotowujemy dashboardy i raporty dopasowane do Twoich KPI i sposobu mierzenia wyników. Ty definiujesz co chcesz widzieć, my projektujemy i implementujemy. Raporty mogą być automatycznie wysyłane emailem.

Q: Co z migracją danych z obecnego systemu CRM?

A: W ramach wariantu Premium wykonujemy pełną migrację danych bez limitu ilości. Przenosimy kontakty, firmy, szanse sprzedaży, notatki, zadania, historię aktywności, załączniki – wszystko, co da się wyeksportować z Twojego obecnego systemu. Dbamy o zachowanie relacji między danymi i integralność informacji.

Q: Czy wdrożenie można rozłożyć na etapy?

A: Tak, chociaż nasz model zakłada intensywne, kompletne wdrożenie w 4-5 dni. Jeśli masz specyficzne potrzeby (np. wdrożenie pilotażowe dla jednego zespołu, potem rozszerzenie), możemy dostosować podejście. Porozmawiaj z nami o swoich potrzebach podczas konsultacji.